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如何&为什么要使货运经纪业务多元化

唯一不变的是变化,为了建立成功且可持续的货运经纪业务,您需要拥抱多元化。

多样化。这个词往往会在企业家和企业主的心中引起恐惧,原因有两个:实施,这意味着您的企业必须进行变革,从而导致痛苦或选择 多元化意味着如果您失去一两个或最大的客户,您将面临破产的风险。但是,如果做得对,选择多元化的货运经纪人和货运代理人可以看到他们的货运经纪人业务和收入随着他们扩大业务范围并延伸到未开发地区而增长。这有助于将新客户添加到您的客户群中,并为您提供新的机会,以新的方式为当前客户提供服务!

毫无疑问,原因 多元化将永远超过不多元化货运经纪业务的原因。问题是如何。以下是一些选项,可帮助您探索多元化的方法:

1.      扩大您的客户群:对于货运经纪人来说,一个好的经验法则是,当您的货运经纪人业务获得来自单个公司或特定行业的业务的10%时 –是时候扩大您的客户群了。那位客户的流失可能使人瘫痪。专注于每天获得三个新联系人,并使其成为您的日常挑战。 有益的提示:通过使用不同/多种方式来发展业务来超越竞争对手。尝试领英–使用LinkedIn中的搜索功能可以帮助您进行有针对性的搜索,从而缩小搜索范围,从而为潜在客户提供更准确的潜在客户。获得推荐–与您的供应商,合作伙伴和客户联系,以将冷电话变成“热电话”,并获得即时对话的机会。

2.      扩展您的服务:每个货运经纪人和每个货运经纪人业务需要不断发展,否则旧习惯和例行公事将使您忽略每天周围的机会和潜在威胁。为了扩展您的货运经纪人业务,请尝试扩展到其他业务部门(木材,瓶装水,农产品等),并添加其他模式,例如零担,平板,铁路,海运等。(注意:满载利润为大约为10%-20%,而部分卡车则为20%-35%),或者只是尝试向客户询问更多车道。扩展当前服务的好处将有助于抵消季节性挫折或客户供应波动。 有用的提示:一些保理公司可以为您提供信用评级和对托运人的分析,从而使您更好地了解您的货运经纪业务是否应该吸引潜在客户。

3.      将社交媒体用作工具(不要分心):将社交媒体用于您的货运经纪业务,例如LinkedIn,可以成为推广您的服务的宝贵工具。您可以利用他们的搜索功能来查找类似的企业,例如您的顶级客户。尝试加入您的客户所属的组-而不是其他货运经纪人-您可以在其中进行互动并提供可能导致更多业务的信息。博客是展示您的知识和经验,推广您的服务,甚至使自己成为行业领导者的绝佳平台! 有用的提示:内容永远是推广任何东西时最重要的因素。第二个最重要的因素是贡献。不仅要发布内容,还要发布内容。人们会厌倦您的一维活动。花时间定期拜访您的小组,并提供宝贵的反馈或意见。不要忘了回应他人在您的帖子和/或博客上发表的评论或反馈。不仅互动,而且 及时互动说明您的信誉和与他人的真诚联系,并且始终专业。

4.      制定应变计划:随着多元化迅速成为发展和扩展业务的最新有效方法,并证明长期成功必不可少,因此制定应急计划是一个好主意,以便您的业务在遇到任何意外动荡时仍能正常运作在运输行业动荡的世界中,货运经纪业务经常受到经济,运力和天气的支配,这尤其可能发生。 有用的提示:在创建应急计划时,确定您的主要风险(客户/收入损失,天气波动,技术灾难等),确定这些风险的优先级,然后您可以决定在发生破坏性事件之一时将如何恢复业务场景发生。您的计划基本上应该回答以下三个问题:会发生什么?我们将如何应对?我们可以提前做些什么准备呢?

需要在裤子上踢一点脚以帮助您跳上多样化的旅行车吗?想象明天早上走进公司,您的电话在闪烁。这是您最大的客户发出的语音邮件,他们让您知道他们很抱歉,但是他们决定改用另一家货运代理。动机了吗?我以为是……现在开始成长!

奖励:想了解更多可以节省时间,增加收入和扩大客户群的技术吗?获取我们的免费报告,“货运经纪人/代理商增加收入的十大方法”,概述了每个卡车经纪人,货运经纪人或货运代理可以实施的立即增加其收入的具体方式。