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货运经纪人要求增加货运量的15个必知问题

货运经纪人的一生可以带来很多收获,但并非没有挑战。打电话找货运绝对是企业的挑战之一。货运代理需要找货运–所以您需要拨打电话。每个货运经纪人都知道这一点。要添加到此…您可能是货运经纪人代理,但实际上不是销售人员。您的真正工作是解决客户的货运和运输难题。
为了解决客户的挑战,我们必须首先弄清楚:

  1. 客户面临哪些挑战?
  2. 是什么让他们感到沮丧?
  3. 他们希望其他货运经纪人做什么,而他们不这样做?
  4. 是什么引起客户压力?

当我们进行90%的交谈时,找不到这些问题的答案。取而代之的是,我们必须问一些好问题,然后闭上嘴,写下我们得到的答案。一旦我们知道了他们的挑战,我们就知道可以帮助他们解决这些挑战;我们可以开始谈论我们了。

货运经纪人必须问运输决策者与他们建立关系的哪些问题:

  1.  告诉我您的生意吗?

首先,您应该已经在Google上搜索了您要致电的公司。提出这个问题来打破僵局。好公司喜欢谈论他们在做什么。通过与他们已有的信息加入对话。

  1.  您的主要职责是什么?

您想听到的答案是“我是运输经理/运输决策者/在这里负责货运”。如果他们是采购总监,只需询问货运经理的姓名。在询问运输经理的姓名后,询问您是否可以与他们交谈。到达运输决策者后,请仔细听他们的职责。

  1.  除了您之外,还有谁能做出您的运输决定?

您的目标是与有权力的人交谈。其他人都有您可以解决的问题,但是做出运输决定的人是唯一有权让您协助他/她的人。

  1.  您运送_______________的最大挑战是什么?

询问运输产品的最大挑战。确保您写下该问题的答案。

  1.  ______________发生的情况如何?

这是为了事先确定他们的挑战,因此您可以在它们发生时解决它们。

  1.  运输货物时,您的主要优先事项是什么?

(即价格,运输时间等。)必须写下答案的另一个问题。

  1.  您在出色的运输合作伙伴中寻求什么素质?

您的目标是要成为这个行业的佼佼者。只有拥有良好职业道德的优秀人才,才能取得优异的成绩。当您知道什么对他们很重要时,您将确保他们满足他们的要求。

  1.  您最喜欢目前的货运经纪人什么?

这个问题表明您上课了,并且您对自己的竞争不差。

  1.  您当前的货运经纪人有什么改变?

如果他们说“我希望他们能尽快将价格交给我”,那么您可以确保他们能尽快将价格给他们!利用您的潜在客户提供的所有信息,写下所有内容。通过采取行动并给予他们当前代理人没有的东西,您将脱颖而出,并被视为比他们当前代理人更好且与众不同。

  1.  您是否为运输合作伙伴保留选择权?

这是您必须提出的主要问题之一。这个问题使您的前景合格。

  1.  您引进新货运经纪人的标准是什么?

有些可能有条件,有些则没有。总体而言,他们的标准是您解决挑战的条件。当您向他们寻求解决方案时,您会打破他们的自动驾驶仪和舒适区,他们将无法帮助您,只能听他们讲话。

  1.  您如何衡量当前货运经纪人的成功?

主要方式是他们的货运经纪人可以按时取货,运输和交付货物。但是,请务必查看是否可以进一步了解其他答案和见解。

  1.  我如何赢得您的“年度货运经纪人”奖?

他们可能不愿意回答或告诉您他们没有这样的奖项。使用“但是,如果您确实有一个奖项,我将如何赢得它”这个短语来授予他们开放的权利,并告诉您什么对他们来说最重要。

  1.  您现在在运送什么车道?

请记住,电话上的成功取决于音符最好的人。

  1.  您的电子邮件地址是什么,这样我可以向您发送信息?

您每次都必须问这个问题。我们已经显示出我们对它们感兴趣,并且开始了解它们的要求。不要忘记最后一步,您可以充分利用已经完成的所有工作。

货运经纪人代理商可能会询问客户/潜在客户很多其他问题。以上问题是吸引他们并找到答案的一个很好的起点,这些答案不仅有助于建立关系,而且可以帮助您成为他们选择解决货运和运输难题的货运经纪人。现在它’由您决定,以确保他们’我们已经做出了正确的选择,并将他们从良好的前景变成了伟大的客户!

货运经纪人产生潜在客户的10种方式

潜在客户的产生是一项艰巨且耗时的任务,但您业务的成功取决于发现新的潜在客户并将其吸引到您所提供的产品中。您的货运经纪业务(或任何业务)的最终目标是吸引更多潜在客户转化为客户,从而使您的业务发展。以下建议旨在帮助货运经纪人填补他们的销售线索。您拥有的销售线索越多,可以将更多的潜在客户转化为客户,这意味着您和货运代理业务将有更多的钱来发展和繁荣。

货运经纪人可以在以下10个地方吸引潜在客户来发展他们的业务:

1.从认识的人开始–您当前的联系人:  询问朋友和家人他们在哪里工作。并非每个公司都需要运输,但很多公司都需要运输。货运代理’当前的联系人是潜在客户的重要来源,一旦您在某个行业内获得潜在客户,就可以寻找同一行业中的其他公司。

2.将笔记本放在您的汽车/卡车中:  您可以写下在旅途中看到的公司名称。写下公司,附近的所有地标以及在对话期间可用于建立融洽关系的任何其他信息。

3.推荐人:  随着您获得更多客户并树立声誉,他们会推荐其他客户给您。您从中挑选并运送到的公司是另一个很好的来源,但是要等到运送完成后再与他们联系,这样您才能成功。

4.与您同行业的公司或与您合作的公司:  当货运经纪人告诉公司他们专门生产农产品或木材时,他们会在客户眼中建立专业知识。检查农产品或食品上的运输标签以获取有关运输方式的信息。

5.查看客户的信用参考表以获取新的潜在客户:   提及您已被客户推荐给他们。

6.前往Thomasnet.com:  开始致电他们名单上的客户。他们中有十万个。如果您对此不满意,请选择一个熟悉的行业并从那里开始。

7.查看当前负载在何处拾取或下降:  叫这些地方。通常,他们会告诉您它们没有任何需要移动的负载,但是如果您持之以恒,您会发现它们具有需要移动的负载。

8.研究当前负载的目标:  这些城市中的公司将要搬运货物,并且知道如果您已经运送到他们的城市,它们将获得更好的运价。

9.美国农业部在MarketNews.usda.gov上产生了宝贵的资源:  对于货运经纪人来说,这可能是一个很好的资源,并且价格和货运信息每星期三都会更新。

10.转到ProduceMarketGuide.com:  这会定期更新有关农产品的信息。  招贤纳士InFood.com 也有关于食品制造的资源。  Manta.com 提供有关公司的深入信息,包括电子邮件联系人。

这些只是货运代理可以找到新前景的几种方法,但您业务的最终成功取决于您的行动。要成为一名成功的货运经纪人,您必须继续努力地向自己介绍自己,货运经纪人的业务和为新的潜在客户提供服务,然后通过建立关系,刺激推荐和在可能的情况下寻找更多机会来保持这种势头。您的奖励将是一条蓬勃发展的管道,它将使您的业务在高水平时猛增,并帮助您度过较慢的时间。就像养成好习惯一样…铅的产生不能是一次性的活动,而是一种生活方式。

货运经纪人的3种技巧&货运代理目标设定

没有“目标”,有计划!我们大多数人都有目标–无论是个人还是专业。但是,只有一个目标并不能实现它。是什么让你实现 您的目标…正在计划。您告诉自己多少次您要更改但从未真正停止过?您曾许诺过几次,自己会做某件事(或不做某事)?作为货运经纪人,我确定您已经考虑过扩大您的办公室,重新激活老客户,运送一些LTL而不是所有FTL,学习一种新语言等.``只是看着几天甚至几个月的时间,您会发现在您要进行更改的领域中,您的进度为零。它发生在我们所有人身上。但是,这并不意味着您不认真对待自己的目标或目标变得不重要–大多数时候是因为 计划不周。这是因为我们并没有真正完全定义目标,设定目标或采取行动来帮助我们在一定时间内实现必要的结果……因为没有 计划!

不同的事物为不同的人工作。要实现……实际上要实现一个目标,您需要制定一个计划。这是 计划 可以将目标分解为可行的部分,而这些部分(应用或跟踪时)可以帮助您定义目标,为您提供可行的清单并为您设置时间表。以下是一些基本准则,可帮助您创建计划以实现自己的目标 目标:

1.设定目标:我知道你只是睁开眼睛,这看起来似乎很明显,但是如果没有明确定义的目标,很容易就看不到要实现的目标是短期目标还是短期目标。如果您未认真考虑或考虑目标,则很可能无法成功实现目标。设定目标时,请尝试使用 什么,为什么和如何处理。  “目标”代表您在企业或个人生活中想要实现的目标。定义目标使其切实可见,因此更有可能实现。其次,“为什么”是您要实现设定目标的原因。面对现实吧;我们都陷入了日常琐事中。因此,为了保持步伐并保持我们的目标,我们需要定期记住为什么要执行任务以及其背后的含义。最后是“如何”。这些是我们需要练习的新技能,需要参加的课程,新习惯或旧习惯的破灭,这些将使我们到达需要的地方。

2.设置更小目标:确定了目标(个人或专业,长期或短期)后,您需要设定较小的目标。对于专业目标,这可能涉及制定公司任务说明。对于个人目标,这可能涉及每天制作“待办事项”清单。如果您要实现5年计划之类的长期目标,请尝试将其分解为年度计划,然后再分解为6个月甚至每月的计划。只要确保定期检查您的计划,以确保您与整体目标保持一致并与时俱进,并根据需要进行调整即可。

3.继续上课:成功实现目标的关键在于这一领域。俗话说,“游戏中必须有皮肤”。它的“外观”在于您每天对进度进行审查和管理的努力,这将有助于您坚持计划。尽管看起来很艰巨或乏味,但是跟踪这些单独的步骤是绝对必要的。为了使过程的这一部分更容易,您可以使用日记或日记记录您的进度。即使你’总是在旅途中,是的……有一个专用的应用程序!无论您正在减肥,变得更加活跃,设置提醒甚至是数字日记,都有无数种应用可供您使用,以保持您的正常运转!保持步调一致的另一种方法是像安排会议一样为自己安排时间。利用这段时间来跟踪进度,查看注释并根据需要进行必要的调整。它的 非常 查看进展情况很重要,这样一来,您就可以看到自己走了多远,并在达到某些里程碑时会有所收获,这将有助于您保持动力。

最后一点……如果您希望通过数字方式跟踪传统的笔到纸方法,则可以使用众多应用程序来帮助您实现最重要的目标。以下是一些比较流行的应用程序供您签出并下载,以便您随时随地记录进度-无任何借口:

MyFitnessPal –免费的卡路里计数食品日记本,与健身跟踪设备集成在一起,可让您与他人联系以实现责任心和动机。

奇妙清单 –以精美,简约的设计受到企业家青睐的待办应用程序;非常适合您可以从所有设备访问并与他人共享的长期或短期任务列表。

印象笔记 –具有多种用途的笔记应用程序,其中之一使您可以通过组织具有不同目标和想法的笔记本来跟踪目标。

哈比蒂卡 –游戏化过程的习惯建立应用程序。当您达到当天的既定目标时,一点头像即可获得力量和得分。在实现目标的同时,使用您的头像进行任务,参加战斗并享受一些精简的视频游戏。

诺兹贝 –一个付费的任务管理应用程序,您可以在其中设置项目,然后设置目标,习惯和日常任务以实现目标;几乎在所有平台上都可用。

习惯公牛 –一个多平台的同伴,可帮助您建立例程并跟踪您的日常习惯。它显示进度的图形和图表,并提供不同的方式来组织和建立新的习惯养成或打破目标的习惯。

关于目标设定的一些技巧:

–       设定优先顺序:对您的任务进行评分(A至最重要,B至中等重要,依此类推)。这可以帮助您更好地将重点放在优先事项上,并将注意力(和时间)转移到更重要的优先事项上,还可以避免因目标过多而感到不知所措。

–       写下目标:无论您是将目标写下在纸上还是在数字设备上,它都会使它们更加“具体”,因此使它们变得更加有力且更具分量,而不仅仅是思想。因为它是印刷版,所以您必须采取行动!

–       现实点:确保设定可实现的目标。从一开始就为失败做好准备是绝对的动力杀手,很可能会阻碍您设定任何未来目标。力争达到可以实现的目标,因为这将帮助您建立信心,并使您继续走改进和持续成功的道路。

–       奖励你自己:您不必等到达成目标就可以庆祝。在达到进度的小里程碑时,以小小的胜利奖励自己。这将帮助您保持动力,致力于成功并不断朝着最终目标迈进。祝你好运!…呃..我的意思是,好的计划!

货运经纪扣除& Tax Tips

在忙碌的假期过后安顿下来之后,另一个季节已经来临–纳税季节!在不知不觉中,4月15日就要到了,但是好消息是,由于大多数货运代理和经纪人被认为是独立承包商,因此某些业务费用冲销会减少您应纳税额的最终金额。请记住,虽然可以从常规所得税和自雇税中扣除这些扣除额,但您首先需要确定哪些支出是必要的业务支出以及可以扣除多少。寻求税务会计师的协助绝对是明智的选择。

如果费用被认为对您的业务而言是普通的或必要的,则可以完全抵扣。这些费用可能包括:

  • 会计费用
  • 广告
  • 银行收费
  • 佣金和销售费用
  • 继续专业教育
  • 合同工
  • 信贷和收款费
  • 送货费
  • 会费和订阅
  • 员工福利计划
  • 保险
  • 利息已付
  • 互联网订阅,域名和托管
  • 洗衣房
  • 律师费
  • 执照
  • 保养与维修
  • 办公费用和用品
  • 退休金和利润分享计划
  • 邮资
  • 打印并复印
  • 专业发展和培训
  • 专业费用
  • 晋升
  • 出租
  • 薪金,工资及其他补偿
  • 安全
  • 小型工具和设备
  • 软件
  • 耗材
  • 税收
  • 电话
  • 贸易折扣
  • 旅行
  • 实用工具

如果费用来自个人和企业用途,则只能部分扣除。如:

  • 在家办公
  • 汽车和交通费用
  • 餐饮和娱乐-仅可扣除50%
  • 礼物-每人最高$ 25

即使与您的业务直接相关的某些费用也永远不会减税。这些包括:

  • 回扣或贿赂
  • 政党或候选人捐款
  • 社交俱乐部会员费和会费
  • 罚款和罚款

保持良好的支出记录对于任何小型企业所有者而言都是一项艰巨的任务。货运经纪人和货运代理人更好地管理其业务费用的一个简单解决方案是创建一个简单的归档系统,其中包含一年中每个月的文件夹。每个月,将收据存储在各自的文件夹中,并在年底将框交给您的会计师,剩下的就由他来做!

It’s simple: The more 减税 您的企业可以合法经营,应税利润越低,这意味着您口袋里的钱会更多,以帮助您发展业务。

以上职位旨在提供广义的财务信息,旨在教育广大公众;它不提供个性化的税收,投资,法律或其他业务和专业建议。在采取任何行动之前,您应始终寻求了解您特定情况的专业人员的协助,以获取有关影响您和/或您的业务的税收,投资,法律或任何其他业务和专业事项的建议。

“货运”与货运经纪有什么关系?一切!

最近,我很高兴与一对已婚夫妇分享我的时间。在得知他们已经结婚50多年,并且显然仍处于蜜月期之后,我不禁要问他们,维持一段幸福和幸福的婚姻的秘诀是什么。在一个超过50%的婚姻以离婚结束的社会中,我发现这是相当不错的成就。这位绅士的回答很快且很简单:永远不要停止互相求爱。

在物流行业,这个信息像货运火车一样打动我!立即,我可以设想货运经纪人和货运代理人如何将这一原则应用于他们的货运经纪人业务, 永不停止求爱.

更重要的是,该建议可以应用于货运业务或 任何 商业。例如,当您遇到想要度过一生的人时,您对他们的态度好还是不好?您向他们求婚还是忽略他们?两者的答案都是显而易见的。

正如一对夫妻在最初的约会期间尽力而为一样,整体的幸福感和继续恋爱的愿望取决于某些“需求”能否得到持续满足。相同的原则可以应用于货运经纪人/客户关系。

寻找市场

对于货运代理商而言,建立您的业务簿不是野餐,而是 必需品。如果操作正确,那么甚至需要在拨打初始电话之前就进行很多操作;研究潜在客户,建立销售智能,超越网守,甚至创建完美的语音邮件。这个过程每天都需要发生。就像他们说的那样,如果您没有成长–就在缩减。但是,在讨好市场一段时间后,您可能会感到停止的欲望。停止建立您的联系人列表。停止接触新的潜在客户。停止拨打电话。您开始沿着海岸航行。 (不是这样)有趣的是,滑行的问题是只能下坡滑行!货运经纪人 必须 不断吸引市场。

求婚前景

行业的成功类似于高中约会。还记得这个家伙吗?看到一个女孩引起了您的注意,并让您的心脏跳了一下?然后,最终,您将有足够的勇气与她约会。如果她同意,则您将她带出去并向她求婚。如果您想让她成为您的女朋友,您会更向她求婚。通过每天与三个新联系人联系,可以将相同的过程应用于您的货运经纪人业务。您实际上是在向潜在客户求婚。

在将潜在客户转变为客户时,大多数货运经纪人所面临的挑战是,他们不像追求自己的一生那样向潜在客户求婚,从而阻碍了成功的可能性。大多数货运代理会先向潜在客户求婚,然后停止。这相当于第一次约会,再也不打电话给对方。如果您想与客户建立长期而持久的关系,那将不会减少关系。

吸引顾客

当涉及到客户时,如果您希望建立长期持久的业务关系,则必须向他们求婚。您必须像对待他们一样,永远对待他们。通过不断解决客户的问题并保持不懈的积极态度而吸引客户的次数越多,您为他们而付出的运费就越多-期间!

通过定期跟进并继续年复一年地向他们求情,继续对您的客户应用该过程。养成良好习惯是问自己这些问题 每天:今天您做了什么来吸引客户?您可以解决谁的问题和戏剧?您可以通过减轻他们的负担来点亮哪一天?您今天如何使客户感到惊讶和高兴?

不断吸引市场,吸引潜在客户并不断吸引客户。您在这个行业中作为货运经纪人的成功需要它!

奖励工具和求婚技巧:

欣赏– 务必记住要说声谢谢,带您的顾客出去吃午饭,送比萨饼到他们的办公室,邮寄手写的感谢信(或生日/节假日卡),邀请顾客参加公司活动(例如高尔夫郊游或户外野餐),走开一些公司赃物,拜访他们-面对面的交流很长一段路要走。

留心 - 定期跟进客户(通过电子邮件,电话,拜访),在谈话过程中全神贯注(人们知道您什么时候不关注),询问他们是否想获取公司新闻,在您说时回电你要去,如果他们伸出援手 而且你没有时间– 使 时间!请记住,如果您始终站在他们的思想前沿,那么您将在竞争中保持领先。

乐于助人/解决问题– 经常与客户核对并倾听问题,主动保留客户(留住客户比获得新客户或获得新客户要容易得多),在跟进时要真正符合您的利益(人们会感觉到假冒伪劣兴趣),提供其他服务(即不同的运输方式),进行后续操作(例如,即使他们的问题与会计有关,也要与他们保持联系,直到解决为止)。

要乐观 - 无论是当面,在电话中还是在电子邮件中-保持乐观,积极的态度, 总是。态度决定一切,尽管有“良好的意愿”,但如果他们不喜欢您的语气,举止或态度,他们就会去其他地方。接听电话,听起来很开心(实际上是在微笑 确实 通过电话来)。如果相关,请说生日快乐,祝贺等。 人的 –开个玩笑(保持品味),谈论他们的兴趣(运动/爱好等),闲聊(不要添加“填充物”,但要产生联系效果),例如最近的疯狂天气,周末计划,他们可能会发现有趣的文章或行业新闻等)

始终如一 - 一致性可以建立信任,并且可以说出有关您的角色的大量信息。随便你 开始 做(每周打一次电话,发送生日贺卡/新闻稿,每年访问等等) 继续 在做。俗话说“无所不包”。