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What to Consider BEFORE 您 Hire to Expand 您r Freight Broker Business

您’ve done 您r due diligence. 您’ve managed to build a solid 货运经纪业务 with happy, long-term 顾客 and mastered the technique of bringing on new 顾客 regularly. In fact, business is booming! Sounds great, right? The problem is…your business is busting at the seams and there’s just 您 and maybe a partner that’s running the whole thing. If 您r business grows any more, 您r attention to the details and stellar customer service level that 您r clients are accustomed to will drop, 您’ll 有 to refuse loads (wait, 什么?)并破坏您为建立或努力工作而努力的一流声誉,甚至可能失去客户!

您 知道 the solution. 您’ve toyed with it 在 您r head for a while now – 您 雇用更多的员工,但是您只是出于种种原因(或者说借口?)而认为自己不能任职。开办货运经纪人的业务已经很困难,但雇用更多的员工可能会令人恐惧!询问任何初创企业主,他们会告诉您雇用第一人称这是多么可怕。因此,您应该考虑以下一些事情,这些事情可以帮助您克服对扩展货运经纪业务的恐惧,并帮助您更好地导航流程:

  1. 为什么要雇用 –确保您准确地确定为什么要雇用更多员工。这可能意味着雇用某人只是为了派遣,寻找新客户或在您的办公室中探索新的利基市场,例如零担或超大行李等。一旦为特定需要而聘请该人,请确保您不要转移他们的注意力或混乱他们的主要任务是增加其他任务,或让此人承担其他所有责任。如果这样做,请确保 总是 为了企业的最大利益,并且接受新员工,否则您将面临失去他们的风险,并使您的业务偏离轨道,从而阻碍您的成功或成长。 注意:根据专业知识聘用似乎合乎逻辑。请记住,您始终可以提供额外的培训,以使您的新人才在业务的某些领域快速掌握知识或掌握知识,但是您不能以态度来培训某人。招人时,请先雇用角色FIRST,然后再体验。
  2. 雇用聪明 –货运经纪人需要认识到,仅在您的办公室增加头目并不一定能帮助或增加您的业务。如果您完全确定可以聘请更多员工,请考虑以下关键因素。
  3. 选择谁 –您想雇用经验丰富的运输专业人员还是该行业的新手?雇用经验丰富的人会使您付出更多,但您只需花费很少的时间来培训他们就可以从中受益,他们将能够迅速运转。另外,招聘 有经验的员工可以代替雇用3名缺乏经验的员工的需要。但是,如果您选择雇用急切的新手,则培训时间会更长,但是您可以自定义他们的培训以适合您的业务。无论哪种方式,一旦找到了出色的新员工,请确保他们尽最大努力保住他们,方法是使他们成为受人尊敬和有价值的团队成员,向他们支付相应的费用,并授权他们完成被雇用和培训的工作做。在做出让某人加入公司的最终决定之前,请考虑最后一件事–也许是最重要的因素……适合。他们可能是一个杰出,聪明,勤奋的人,但他们也需要适应您的办公室和 . 注意:不仅重要,而且非常重要现实的 要了解与您搭档,向其提供深入培训或访问您的广泛业务簿的任何人,始终会冒着使他们跳到竞争对手或带您的客户的风险。
  4. 什么任务 –只有您知道需要聘请谁来帮助您的货运经纪业务发展。如果你 知道 您的办公室现在需要更多帮助,最安全的选择之一就是为您派遣调度员。雇用调度员将帮助您负担货物,调度司机,执行检查电话,安排取件/交付约会,发送费率确认书以及对承运人进行尽职调查。这将使您有时间投资于推动所有业务的客户互动和关系!
  5. 业务灵活性 – Don’t just decide to bring on another person because 您’ve had a crazy week or hectic month. 您 需要 to ask 您rself if 您r 货运经纪业务 has enough work to keep a new hire busy during slow 时间s or seasonal slumps. Still 不 sure? The best rule of thumb is 不 to “think” 您 might 需要 more staff. If 您 需要 要增加更多的员工,相信我,您无疑会知道什么时候到。
  6. Can 您 Afford It – Bringing on staff is another out-of-pocket expense for 您r 货运经纪业务. 您 definitely don’t want to hire someone only to find out that 您 can’t afford to keep them! Below, I’ve kept with our hiring a dispatcher scenario to give 您 an idea of how to go about figuring new employee cost.
  7. 调度员收支平衡分析**:
    每小时费用范围 $8-$15每小时 $11.00 average.
    每小时$ 8 =每月$ 1,492员工成本/每个负载$ 166 =每月负载8.98
    每小时$ 9 =每月$ 1,680员工成本/每个负载$ 166 =每月负载10.12
    每小时10 USD =员工每月1866 USD的成本/每次负载166 USD =每月11.24个负载
    每小时$ 11 =每月$ 2,052员工成本/每个负载$ 166 =每月负载12.36
    每小时$ 12 =每月$ 2,080员工成本/每次负载$ 166 =每月负载12.53
    每小时$ 13 =每月$ 2,424员工成本/每个负载$ 166 =每月负载14.60
    每小时14 USD =每月2,612 USD员工月成本/ 166美元/负载=每月15.73负载
    每小时$ 15 =每月$ 2,799员工成本/每个负载$ 166 =每月负载16.86
    注意:使用了$ 166的金额,因为这是过去12个月LDi每个负载的平均代理商佣金。 **员工成本是估计值,其中包括相关成本,例如工资税,福利,工具,设备和完成工作所需的小用品。
  8. 问问自己自己,如果您每天可以花费3-5个以上的小时向现有客户销售并拜访新客户,那么将您的负载计数每月增加8.98至16.86会花费多长时间。
  9. 需要1、2,甚至3个月吗?现在问问自己投资是否值得?成长的决定或犹豫不决是您的,但请务必记住, “如果您没有成长,就在缩小……您只是还不知道”!
  10. 成长的烦恼 –您不能在不招致额外管理费用(更不用说补偿)的情况下吸引更多人加入货运经纪业务。您办公室中更多的人意味着需要更多的设备(电话,计算机,打印机,书桌,椅子,耳机等),并可能需要更多的空间,具体取决于您当前的办公室空间是否允许额外的身体和设备。您可能需要将业务转移到新的更大的空间或位置,这可能意味着额外的(和更昂贵的)费用,例如公用事业,租金/租赁,停车等。此外,无论您是否聘请经验丰富的人,您都可以仍然需要培训他们的职位,并使他们适应您的商业模式和办公程序。这是招募新员工时经常被忽略的另一项支出,尽管这一数字因人而异,但您的 时间 是有价值的,并且要付出代价。此外,一旦他们充分发挥作用,您仍然需要花更多时间在日常工作中以监控他们的活动,并根据需要向他们提供问题和指导。

最后一点,最好记住一句古老的格言:“能力强大,责任重大”,或者说“罗马不是一天建成的”。现在,您已经决定邀请一个或多个人从事货运经纪业务,您需要认识到自己在公司中的新角色。您需要调整自己的心态,从单人乐队成为领导者和团队合作者。当您和您的新员工,您的公司,办公室空间和其他员工(如果适用)相识时,您将需要成为耐心的缩影。您需要信任他们并完成某些任务……您可能不习惯或不习惯做这些事情。但是,取决于您是否要投资他们并建立强大的团队氛围。这将需要时间,但是可以通过诚实,透明,信任,沟通以及认可个人成就并确定和奖励特定的里程碑或成就来完成。一旦实施,这些行动将通过灌输忠诚度,激发工作满意度并帮助巩固您与您的员工之间长期而幸福的专业关系来创造快乐的员工。众所周知,快乐的工人是生产工人!实际上,新的研究表明,当我们’对工作感到很高兴……准确地说,生产率提高了百分之十二!

仍然不确定是否应该扩展货运经纪业务并接受新的雇用?然后,可能是 ready. But, if 您 firmly believe 您 are, hopefully this post provided some good 在 sight to help 您 start the process. To learn more on the challenges and solutions for growing a successful 货运经纪业务, watch our 在 sightful workshop video, “Successful Freight Broker Agent Strategies and Techniques for Growing 您r Business”, presented 通过 a top LDi Agent http://bit.ly/1L2SwGK,他详细介绍了自己的经纪人不断成长的痛苦,以及他如何克服这些痛苦,如何发展成为一家价值数百万美元的货运经纪公司。

如果您对如何克服扩展货运经纪业务的恐惧有任何其他建议,我很想听听他们的意见!因此,请随时评论此书或LDi的任何博客文章,或建议以后的文章主题,并感谢您的阅读!