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COVID-19期间的销售和市场营销

新冠病毒

COVID-19给全球的每一项业务带来了前所未有的挑战,货运经纪人和其他物流行业也不例外。如果您从事物流业务,那么您的销售流程肯定会与去年不同。考虑到货运业的需求,您甚至可能已经看到 增加 在销售中,但无论您涨跌,跌跌幅,都肯定会面临新的挑战。如果您完全依靠贸易展览或客户拜访,那么两个强大的销售机会几乎就消失了,即使您已经完全在网上工作了多年,您为应对大流行而不断变化的需求几乎也肯定会改变您的方法。希望您对过去6个月的适应方式感觉很好,但是您可以采取更多措施。

营销学

如果您经营的是一家公司,那么您的营销工作主要是在线上已有多年了。如果不是这样,那么好消息是,您可能比以前更容易摆脱COVID-19大流行,在现代营销中处于更好的位置。即使您已经在网上进行大部分营销工作,也有两种不错的方法来增加您的机会。

首先,请确保您的公司在Google上列出。对于货运代理,您可能会喜欢与全国各地的托运人一起工作,但是本地化是有利的。如果您所在地区的托运人在Google上搜索货运公司,则您更有可能根据距离来。从客户的角度来看,他们可能会觉得您对他们的行业,所在地区的卡车司机或您当地市场的独特细节有了更好的了解。您可以在Google上设置您的业务 这里.

如果您以前曾参观贸易展览和客户,并分发传单和名片,请记住,也有一些虚拟的选择。 LDI代理应确保使用我们知识库中可用的营销材料(如有任何疑问,请与我们联系)。也有数字名片应用程序,例如 SwitchitVistaprint我的Vista 让您通过电子邮件或短信共享卡。即使在大流行之后,这些应用程序仍将继续为您提供帮助,因为您没有’t数字卡用完或丢失。

在社交媒体方面,重要的是要记住,LinkedIn并不是唯一对您有价值的人,但它仍然是您进行业务的主要在线网络工具。找时间保持活跃在这些网站上可能很困难,因此请记住,您可以在以下位置分享LDI的帖子 领英, 推特, 脸书Instagram的。向您展示自己是所有货物货运的积极参与专家。您可能会发现由于您发布的内容而联系到您,但是即使您发帖不成功,您的个人资料也会为您的发掘工作赢得信誉。

勘探

吸引新的潜在客户始终很关键,但在2020年,这是生存的关键。客户面临的不确定性越多,如果您的一位客户停止发货,您就越想与自己隔离,以免失去太多业务。经过2008年的低迷之后, 福布斯 列出了企业面临的最大风险并记录了集中风险–认为代表您企业大部分的客户是一种威胁。遗憾的是,您很有可能在三月份通过让一个或多个客户关闭生产或运输来吸取教训。重要的是要拥有一本多样化的业务手册,以使自己免受客户业务急剧变化的风险的影响,而当发生这种情况时,很多业务发生巨大变化:

GDP大幅度下降

目前实现多元化的最佳方法之一是在眼见为实的行业中寻找业务 更多 到2020年需求将增长。虽然药品和医疗用品显然是答案,但仍有几个行业 快速成长。也有一些被认为必不可少的行业,您通常可以在州立网站上找到这些行业。最好在本地获取此信息,因为该国的每个地区目前都面临着不同的挑战。

州对COVID-19的影响截然不同

无论您的客户或潜在客户是上升,下降,甚至是上升,下降,甚至都面临着前所未有的挑战。除了寻找可以满足需求增长的企业外,还要寻找可以解决的独特问题的企业。作为运输 成本上升而产能下降,可以帮助公司预定卡车并购物以进行定价的货运代理给托运人提供的服务比平常还要多。看看我们的 免费电子书 关于使用Google快讯进行勘探的信息;这是与客户联系影响他们的最新消息的好工具。当然,在设置销售电话时,您将要出售自己的货运能力,但同时也要出售自己,以解决他们的问题。

销售中

当然,您所有的营销和探矿工作都涉及到这一点:销售。完成功课并了解客户的挑战后,请确保您的客户看到了结果。您不仅可以出售货运服务来解决公司的问题,而且还可以出售自己来解决联系人的问题。如果您正在打电话或与合适的人会面,那么拥有一个好的货运代理商将意味着他们在日常工作中的压力减少,并且到2020年,他们可能比以往任何时候都更有压力。明确一点,您将可以轻松应对这些压力,只需承担一些压力源,并以自己的专业知识和能力来应对它们。这是您全职从事的工作,并且已致力于适应当前情况。 Gartner发表了 研究论文 有关COVID-19提出的物流挑战的信息,您可以在此了解更多有关使您的客户和潜在客户现在处于夜间状态的问题。

同样重要的是要记住,销售持续服务是一个非常个人的过程。现在,您的许多潜在客户可能被隔离在家庭办公室中,无法参加会议,也看不到任何人参加贸易展览。如果可以,请尝试找到一种增加个人风格的方法。手写卡,友好的消息传递甚至是饼干或水果篮。即使在这些时候,那种可能会带您今天的状态的人格态度也必须证明。只要大流行持续下去,建立联系就需要花费更多的精力。

大流行结束时

尽管有时会有这种感觉,但COVID-19大流行迟早会结束。尽管我们都非常期待,但重要的是要做好准备,使它成为世界上每个企业运营方式的又一次重大改变。如果您有其中一位在大流行期间运送的货物比以往任何时候都多,请为他们的业务突然大幅度下降做好准备。大流行结束后,您可能会发现自己需要重新提高销售,营销和潜在客户。

缓解这种情况的一种方法是记住您在大流行期间关闭或业务大幅下降的客户,或者您与那些可能被解雇的公司的联系。确保他们知道他们仍然受到重视,并且您仍然在他们身边。这些联系人和公司很可能需要再次货运代理,到那时,您将要站在他们的思想前列。很高兴知道不久以后一切都会恢复正常,请确保我们的业务也为此做好了准备。

货运经纪人如何多元化业务

您的业​​务是您的生命线。换句话说,客户群越强大,业务连续性就越强。在LDI,我们经常谈论您的业务状况,这意味着要评估所有这些客户。

成为承运人冠军货运经纪人需要什么

在介绍操作方法之前,让我们先说明原因。所以, 为什么 您想成为承运商的最佳货运经纪人吗?答案很简单。因为货运经纪业务需要花费时间与汽车运输商建立牢固,持久的关系,因此在业务中最稳定,成功。但是,取得如此巨大的成就离不开挑战,当然也不会一overnight而就。

至于 怎么样…这是一个正确完成的过程,需要花费时间和精力来建立和建立长期互利的关系。花时间去了解您的承运人,了解他们的需求,并在考虑共同成长的情况下保持公开对话,对于建立和加强承运人关系将大有帮助。

就像任何冠军一样, 内部准备工作将帮助您建立新的承运人关系,并在未来几年内继续有效地巩固您正在进行的承运人关系。例如,如果头部和心脏的位置不正确,拳的力量有多大或脚步有多快都无所谓,反之亦然。所以,首先,让我们处理 外部:

外部准备

获取运营商Intel –花时间从承运商那里收集情报。找出他们的需求,欲望和需求的最好方法是询问!以下是一些关键问题的示例:

  • 他们更喜欢在哪里跑步?
  • 他们有几辆卡车?
  • 他们需要什么车道帮助?什么 其他 车道?
  • 他们最/最不感兴趣的是什么车道?
  • 他们最后一次跑的车是常规车道吗?您能为他们每周安排一条车道吗?
  • 他们的业务在扩展吗?如果是,怎么办?
  • 您可以采取什么措施来帮助他们发展业务?

另外,请告知他们您当前正在做什么以及将来将要承受的负载。这些问题很重要,不仅可以进一步了解承运人,而且是帮助您巩固与承运人的关系的良好起点。

遵循承诺 – TRUST建立的牢固关系是 已建 遵守KEPT的承诺。在您与您的关系期间,有时您会需要运营商的帮助,例如付款负担比他们通常接受的要低。为了让他们承担负载,您可以向他们保证在下一次负载时价格会更高。如果并且当您这样做时,请确保您恪守诺言并做到这一点。他们交付负载后,继续进行操作,询问是否一切顺利,是否有任何问题,需要立即解决。另外,如果承运人提到他们喜欢那条车道,则可以解决,这对他们来说是一条重复的路线。驾驶卡车是一项需要尊重的工作,作为他们的生计,您对他们的承诺和兑现诺言至关重要。这样一来,向他们快速而持续地付款将有助于他们更加重视与您的关系,并为将来的业务铺平道路。

分享成长 –随着运输业务的增长,承运人的业务也应增长,并将有助于巩固与承运人的牢固关系。铭记 将您的可靠承运人丢给愿意廉价工作的承运人。这通常导致您接受的服务水平较低,不符合您为核心运营商基础设置的标准。由于市场状况或其他因素,请不要害怕将价格调整通知您的运营商。希望他们会尊重您的诚实并感谢您的透明。

装备齐全 –在当今世界,以及在交通运输业中越来越重要的情况下,技术始终处于最前沿。您的货运经纪业务应该没有什么不同。装备了一点技术的货运经纪人可以随身携带的日子已经一去不复返了。当今的货运经纪人需要能够使用运输管理系统(TMS),该系统不仅可以帮助其发展业务,还可以进行更新以适应不断变化的行业需求。

每个TMS都不相同,因此必须使用的TMS必须具有可用的工具,这些工具将帮助您尽可能顺利,高效地开展业务。通过在其专有的定制TMS中使用最新技术, LDi货运,LDi具有比其他第三方物流选项更快地匹配承运人和托运人的优势。这里只是一些可用的工具 LDi货运 在向承运人采购货源时将实时技术带给我们的货运经纪人:

  1. DAT比赛 –张贴到DAT的所有负载均设置有警报,当DAT在其系统中找到匹配的载具时将发出警报。 LDi货运允许用户查看负载是否匹配,并查看相应的承运人。
  2. 可用卡车 –显示来自多个来源的卡车:
  3. 运营商通过我们的运营商门户网站发布的卡车
  4. 为任何代理交付的LDi负载
  5. 代理商手动发布的可用卡车
  6. LDi加载历史 –搜索历史LDi负载,以查找之前已经为我们交付过类似负载且可能有可能处理当前负载的承运人。
  7. 运营商智能搜索 –汇总来自多个来源的可能载体:
  8. 卡车张贴到DAT
  9. 卡车发布到Internet Truckstop
  10. 使用LDi设置的承运人,在承运人的取放地点内工作
  11. 之前曾为LDi执行类似负载的运营商
  12. 即将交付当前LDi负载的卡车
  13. 卡车已发布到运营商门户网站
  14. 代理商将卡车发布到LDi可用卡车屏幕

关于报价/定价,LDi将DAT RateView和ITS RateMate产品直接集成到 LDi货运 为我们的代理商提供帮助,帮助他们报价和查看历史价格趋势。

LDi还具有多个移动应用程序,可让个人始终保持联系。无论是我们的移动TMS, LDi AgentMate 或我们的移动运营商应用, LDi 载体Mate –旨在将我们的运营商基地直接连接到我们的TMS。 LDi一直以来都是技术的领导者,我们将继续适应并保持行业领先地位,以便您在竞争中保持领先!

内部准备

像伙伴一样沟通 –询问运营商问题,尤其是在 第一 打电话给他们很重要……但是 聆听至关重要!运营商会很高兴您提出问题,但是如果您想给人留下深刻的印象,您必须记住谈话的细节。无论您是谈论他们最近的假期,家庭庆祝活动还是最近的天气状况, 确保记笔记 并在后续通话中向他们咨询,以建立联系并继续发展关系。与进行一般查询相比,始终可以更好地接受相关对话。但是知道区别。这与撬开他们的私人或个人生活无关。这是与他们真正地投资于个人有关的一种关系,而不仅仅是达到目的的一种手段。

值得信赖,忠诚 –当货物可用时,请记住与核心承运人小组接触并有条理地奖励货运。随着您继续这样做,它将有助于建立信任和忠诚度。而且,如果他们有时无法负担这些费用,他们可能会开始将您引荐给其他可靠的运营商,这将有助于您建立运营商网络。另外,不要仅仅为了业务需要而与他们联系。确保在全年的非营业时间都反复触摸它们。在假期和场合发送比萨饼以表示感谢,生日贺卡或礼物之类的小手势,是一种非常便宜的方式来欣赏您的承运人,并使您成为他们眼中的货运经纪人!

透明规则 –具有公平采购惯例的货运经纪人是承运人的首选货运经纪人。这意味着始终要进行透明的业务实践。例如,当费率发生变化时,请向您的运营商说明原因。如果价格成为问题,请向他们表达。它们可能很灵活。当您与他们先行并交流费率变化背后的原因时,例如天气,季节性变化,燃料成本或其他因素,它可以使你们双方之间进行公开对话,而不必进行原本互为不适的对话。只要有可能( 总是 可能),在做生意时要诚实守信。两者都无法替代,一旦信任破裂,关系将永远不会相同,因此不要去那里。

听起来需要很多工作,对吗?是的但很值得?绝对!并且本着恒心的精神,我想起了臭名昭著的话 洛基巴波亚,“每个冠军都是曾经拒绝放弃的竞争者”。因此,是时候戴上手套,戴上戒指,深入挖掘并进行额外的回合了……做一个成为 冠军 承运人货运经纪人.

点击此处收听洛基·巴尔波亚的励志演讲

如果您对如何成为承运商的最佳货运经纪人有其他建议,我们很乐意听取他们的意见!因此,请随时评论此书或LDi的任何博客文章,或建议以后的文章主题,并感谢您的阅读!

如何&为什么要使货运经纪业务多元化

唯一不变的是变化,为了建立成功且可持续的货运经纪业务,您需要拥抱多元化。

多样化。这个词往往会在企业家和企业主的心中引起恐惧,原因有两个:实施,这意味着您的企业必须进行变革,从而导致痛苦或选择 多元化意味着如果您失去一两个或最大的客户,您将面临破产的风险。但是,如果做得对,选择多元化的货运经纪人和货运代理人可以看到他们的货运经纪人业务和收入随着他们扩大业务范围并延伸到未开发地区而增长。这有助于将新客户添加到您的客户群中,并为您提供新的机会,以新的方式为当前客户提供服务!

毫无疑问,原因 多元化将永远超过不多元化货运经纪业务的原因。问题是如何。以下是一些选项,可帮助您探索多元化的方法:

1.      扩大您的客户群:对于货运经纪人来说,一个好的经验法则是,当您的货运经纪人业务获得来自单个公司或特定行业的业务的10%时–是时候扩大您的客户群了。那位客户的流失可能使人瘫痪。专注于每天获得三个新联系人,并使其成为您的日常挑战。 有益的提示:通过使用不同/多种方式来发展业务来超越竞争对手。尝试领英–使用LinkedIn中的搜索功能可以帮助您进行有针对性的搜索,从而缩小搜索范围,从而为潜在客户提供更准确的潜在客户。获得推荐–与您的供应商,合作伙伴和客户联系,以将冷电话变成“热电话”,并获得即时对话的机会。

2.      扩展您的服务:每个货运经纪人和每个货运经纪人业务需要不断发展,否则旧习惯和例行公事将使您忽略每天周围的机会和潜在威胁。为了扩展您的货运经纪人业务,请尝试扩展到其他业务部门(木材,瓶装水,农产品等),并添加其他模式,例如零担,平板,铁路,海运等。(注意:满载利润为大约为10%-20%,而部分卡车则为20%-35%),或者只是尝试向客户询问更多车道。扩展当前服务的好处将有助于抵消季节性挫折或客户供应波动。 有用的提示:一些保理公司可以为您提供信用评级和对托运人的分析,从而使您更好地了解您的货运经纪业务是否应该吸引潜在客户。

3.      将社交媒体用作工具(不要分心):将社交媒体用于您的货运经纪业务,例如LinkedIn,可以成为推广您的服务的宝贵工具。您可以利用他们的搜索功能来查找类似的企业,例如您的顶级客户。尝试加入您的客户所属的组-而不是其他货运经纪人-您可以在其中进行互动并提供可能导致更多业务的信息。博客是展示您的知识和经验,推广您的服务,甚至使自己成为行业领导者的绝佳平台! 有用的提示:内容永远是推广任何东西时最重要的因素。第二个最重要的因素是贡献。不仅要发布内容,还要发布内容。人们会厌倦您的一维活动。花时间定期拜访您的小组,并提供宝贵的反馈或意见。不要忘了回应他人在您的帖子和/或博客上发表的评论或反馈。不仅互动,而且 及时互动说明您的信誉和与他人的真诚联系,并且始终专业。

4.      制定应变计划:随着多元化迅速成为发展和扩展业务的最新有效方法,并证明长期成功必不可少,因此制定应急计划是一个好主意,以便您的业务在遇到任何意外动荡时仍能正常运作在运输行业动荡的世界中,货运经纪业务经常受到经济,运力和天气的支配,这尤其可能发生。 有用的提示:在创建应急计划时,确定您的主要风险(客户/收入损失,天气波动,技术灾难等),确定这些风险的优先级,然后您可以决定在发生破坏性事件之一时将如何恢复业务场景发生。您的计划基本上应该回答以下三个问题:会发生什么?我们将如何应对?我们可以提前做些什么准备呢?

需要在裤子上踢一点脚以帮助您跳上多样化的旅行车吗?想象明天早上走进公司,您的电话在闪烁。这是您最大的客户发出的语音邮件,他们让您知道他们很抱歉,但是他们决定改用另一家货运经纪人。动机了吗?我以为是……现在开始成长!

奖励:想了解更多可以节省时间,增加收入和扩大客户群的技术吗?获取我们的免费报告,“货运经纪人/代理商增加收入的十大方法”,概述了每个卡车经纪人,货运经纪人或货运代理可以实施的立即增加其收入的具体方式。

货运经纪人如何淡化前景’ Fears

拥有成功的货运经纪人业务可以收获很多,但它每天都充满挑战。其中一些较大的挑战可能包括建立您的联系人列表,赢得更多客户以及发展整体业务。伴随着这些和其他挑战,障碍就随之而来,而潜在客户和客户的所有障碍的根源就是 恐惧。然后需要货运经纪人更好地了解其原因,以消除和克服这些担忧。

一般来说,“需求”会激发人们购买产品或服务的兴趣,但是 恐惧 阻止他们提交。但是,您的潜在客户和客户究竟担心什么?以下是与恐惧有关的一些主要类别,这些类别可能会阻止潜在客户选择与您开展业务,以及您可以采取哪些措施来帮助他们减轻恐惧:

惧怕变化

事实是,即使更改可能会带来更好的效果,但大多数人还是对熟悉的内容感到满意。例如,如果您试图从已经与另一家货运经纪人或代理商合作的托运人那里赢得业务,他们很可能想知道为什么他们应该走出自己的舒适区并转而与您开展业务。

我敢肯定,我们当中有些人听过这样的话:“让您知道的恶魔胜于您不知道的恶魔”。基本上,这意味着即使托运人对当前的货运经纪人不满意100%,由于未知,进行更改可能会更加痛苦。

如何克服它:

消除对变更的恐惧的一种好方法是用相似之处软化您的初始销售方法。下次您遇到不愿转用新的货运经纪人的前景时,请尝试使您的服务与他们当前的期望保持一致。这可能会给他们带来安慰,这有助于他们轻松地接受您的治疗。演示这些相似之处如何防止不必要的干扰和麻烦,最大程度地降低变更风险。然后,一旦减轻了他们的恐惧,您就可以通过提供附加价值来证明自己在竞争中脱颖而出的方式。

对影响的恐惧

在开展业务时,最好从潜在客户的角度考虑问题。您可能没有意识到,但是对于他们来说,改用新的货运经纪人,他们可能会想像类似坠机事故的后果。不仅是他们决定迁移到某个新人,也不仅仅是他们决定 影响 从熟悉的人转移到外国的人。什么的想法 可以 出错可能足以让他们留在当前经纪人手中。与您合作如何影响他们的业务,他们的底线,他们的职业,他们的家庭?您可以保证在他们的疑虑得到保证之前,他们将不会对当前流程进行任何更改。

如何克服它:

减轻对影响的恐惧的方法是利用知识来减轻影响。知识就是力量– for both you 你的前景。花时间去倾听并了解他们的反对意见以及他们为什么会有反对意见。这样,您就可以通过提供有针对性的有针对性的解决方案来解决他们关注的领域,这将消除风险的可能性并减轻恐惧。

对失败的恐惧

任何潜在客户都害怕失败是合理的,但很可能他们最害怕您的失败!如果他们承担风险,而您又无法兑现销售点所提供的承诺和保证,那么这将是一项艰巨的任务。如果您的缺点损害或破坏了您的潜在客户的业务和声誉,那么他们将遭受双重打击。不好。

如何克服它:

为了克服他们对失败的恐惧,您必须向他们提供 证明。在企业和个人领域,这与您无关 但是您要做的最重要。以下是一些示例,可以用来向潜在客户表明您不只是销售人员:

  • 花时间教育您的潜在客户,了解您和您的公司如何帮助客户成功。请记住,这与您无关,与他们有关。他们不在乎您或您的公司有多棒,这就是使他们变得棒极了的方法!说明问题的一个好方法是为他们提供客户案例研究。听起来很复杂,但实际上并非如此-OH非常值得一做。首先,选择一个您帮助克服了一些障碍的客户。其次,创建一个案例研究,概述为解决他们关注的领域或帮助他们克服障碍而采取的行动或采取的步骤。
  • 成为您的行业专业知识的来源。每年作为货运经纪人,您将积累大量的知识和经验丰富的专业技能,这是黄金!通过与他人分享您获得的技能和最佳实践,进一步迈出坚实的基础。通过这样做,您将建立信誉,信任以及(更重要的是)可喜度。开始分享信息 今天 通过您自己的在线博客,播客,视频博客(视频博客),并在任何社交媒体网络上推广您积累的知识。所有这些选择都是帮助您快速定位自己在行业中的思想领袖的好方法。
  • 让客户支持 基础 基石 您的货运经纪业务。我不能足够强调!您有多少次推销员来找您,赢得并用餐以赢得业务,但是一旦他们成功,您再也不会听到他们的消息了?碰巧在出现问题时设法抓住他们,这是好运–因为那将永远不会发生。使自己定位很重要 一旦您获得业务,就不要忘记客户。我可以向您保证,如果您继续跟进客户,并走在解决问题或解决问题的最前沿,那么他们将永远是您的客户!关于这两个快速点……首先, 快乐的顾客告诉2-3个人 关于他们在你身边的经历 不满意的客户告诉8-10人!第二点是它的成本 五倍 获得一个 客户比保留一位客户要多。

我对平息潜在客户的恐惧的最终想法是 活起来 通过提供客户的证明来证明您的说法,从而满足您的要求。我们都知道口耳相传是有力的,推荐是国王!想真正打动和消除他们的恐惧吗?尝试让他们有机会通过电话与您的一位客户通话。有什么更好的方式向他们展示自己才是真正的交易,然后让他们直接听到您如何克服了别人的恐惧?

有关该行业最受尊敬的货运经纪人代理计划的更多信息,请访问 www.LogisticDynamics.com 或今天致电1-800-554-3734与我们联系。

如何成为货运经纪人销售的明星!

当我们即将涉足新领域时,我们都希望我们知道 前进的方式或将我们引向成功目的地的路线图。实际上,这从未如此简单。如果您刚开始从事货运代理行业,那么寻求潜在客户不仅是重中之重,而且是建立和发展货运经纪业务的必要条件。作为货运经纪人,您知道 有效 销售电话是成功与失败之间的区别。您也知道 关于获得潜在客户的机会。这是为了让他们积极与您一起运输,同时为他们提供优质的服务和最优惠的价格。

因此,知道货运经纪人打出顶级销售电话的秘密不是很好吗?尽管看似简单,但绝非易事。您将不得不坚持不懈,日复一日地努力工作,摆脱潜在客户的挑战。埃里克·托马斯(Eric Thomas)曾经是无家可归的人,后来成为NFL的职业足球运动员,现在是激励人心的演讲者,“通往成功的所有道路都必须经过Hard Work Boulevard”。

您的财务成功的85%
卡内基技术学院进行的研究表明,您的财务成就中有85%来自您的个性以及领导,沟通和谈判的能力。信不信由你,只有15%来自技术知识。这与世界告诉你的恰恰相反。有人告诉我们,走的路是上学,获得学位和获取知识。不幸的是,这仅占成功的15%!世界上没有教给您的是另外85%的知识-如何沟通,谈判和领导。我们自己去解决所有这些问题。

致电销售人员时必须做什么
通过使潜在客户感到与众不同而赢得潜在客户的业务,而不仅仅是成为一长串销售潜在客户中的名字,这是成为成功的货运经纪人的关键。您需要花一些时间来了解潜在客户的业务/背景,并做好充分的准备 之前 电话和 总是 坚信货运经纪人的摇滚明星会一如既往地做一般货运代理会做或不会做的事情。

销售电话信息表& Sales Call Script
要进行不失败的销售电话,您需要一个不失败的销售电话信息表。进入一个好习惯是,有一个销售电话信息表,其中包含有关您将与之联系的公司/联系人的以下重要信息:

  • 公司名
  • 公司电话
  • 公司传真号码
  • 主要联系人姓名
  • 第一联系人姓名
  • 首次联络日期
  • 产品与服务
  • 重要信息
  • 电子邮件地址
  • 实际地址

您问为什么知道这些信息如此重要?答案很简单:因为这些关键细节将帮助您以后构造一个不失败的销售脚本 *。是的,信息收集是一项艰苦的工作,但是当您将信息插入销售脚本并成为顶级生产的摇滚明星货运代理商时,这一切都是值得的。

这听起来很基础,但在货运经纪人行业中,完善销售电话是您在该行业中要做的最重要的事情。当您以应有的重要性来对待这部分工作时,投入必要的时间来获取所需的信息,并将其与我们的“不失败销售信息表”和我们的“不失败销售电话脚本”相结合,在货运经纪人军械库中拥有您所需的武器,这将推动您和您的货运经纪人业务完成您曾经拥有的一切 做梦 实现!

如果您对此报告有疑问,或者想了解有关该行业最受尊敬的货运经纪人代理计划的更多信息,请访问 www.LogisticDynamics.com 或今天致电1-800-554-3734与我们联系。

*有关我们的不失败销售电话脚本的出色示例模板,请 点击这里 免费报告“如何成为货运经纪人的销售明星”。

货运经纪人永不放弃的5种方式

任何货运经纪人或货运代理人失败的最主要原因是放弃。好消息是,您可以克服这个原因,让自己成为一个永不放弃的人。

每当您遇到挑战时,它总是从一开始就最困难,然后变得容易起来。货运管理也不例外。对于任何刚起步的货运经纪人而言,您无疑将面临组建基础的挑战。拨打电话,建立关系并接收负载。但是,随着时间的推移获得成功,它确实变得更加容易甚至变得有趣。

作为货运经纪人/货运代理,您将面临哪些挑战?刚开始的货运经纪人面临的一个挑战是,当他们开始在职业生涯中积累成功时,他们有时往往会放弃或越来越少地推动自己。另一方面,如果货运经纪人没有看到成功或足够大的回报,则他们会完全放弃。任何人都会犯的最大错误是开始做某事,立即遇到一些障碍,然后在变得更容易之前放弃。另外,您还浪费了很多时间!

这个行业的奇妙之处在于,只要您对NEVER做出承诺,永不放弃,就无济于事!只有付出并坚持不懈,您才能实现所有的业务,职业和财务目标。一切都始于向自己保证,您将坚持到底,而不是偏离方向。

你为什么还是要放弃?你不会放弃饮食。您不会放弃睡眠。您不会在早上醒来。那么,为什么要放弃自己的目标和梦想呢?

我们为什么要放弃?

我敢肯定,你们中的许多人都看过数百篇有关成功企业家的文章,并心想:“好吧,当他们成为成功企业家时,他们很容易说'永不放弃'!我尝试过的一切都失败了!”

这是该主题的关键点:我们放弃的原因是因为我们允许其他许多成功尝试失败。经过多次尝试并允许失败的足够经验之后,我们开始将梦想与失败和失望联系在一起。

我们在脑海中听到的谎言不断告诉我们,无论如何我们都会失败,所以我们最好现在就放弃。那件事发生了几次?

但是有一个解决方案,关于货运经纪人和货运代理商如何打破这种失败模式并训练他们永不放弃的思路,这里有五个步骤:

1.     保持专注

成功演讲者托尼·罗宾斯(Tony Robbins)说:“重点放在哪里,情感在流动。您关注的重点-选择的想法-决定您的情绪”。当您专注于面临的挑战时,您会感到不知所措和沮丧。另一方面,当您专注于可能性和坚持不懈的回报时,您会充满动力,兴奋并准备工作。保持专注,您将完成任何事情。

2.     保持乐观

实现目标可能需要数周,数月或数年的时间。因此,您必须允许自己对小小的进步感到满意。每天,只专注于比前一天做更多的事情,并享受一路上的所有小胜利。

3.     拥有强大的支持网络

您在实现目标的过程中会遇到挫折–保证。今天和本周您都会遇到挫折。一般人每三个月发生一次危机!不要回避这些挑战和挫折。建立支持网络,在遇到这些挑战时会为您提供帮助。这些可以是其他货运代理,也可以是您可以与之交谈的好朋友。只需确保他们符合您的目标即可。当您的支持网络了解您的前进方向时,它将为您提供克服挫折的力量和精力。

4.     寻求帮助他人的方法

当您专注于“ W我可以拿到帽子吗? 你累了自己。然后,当您没有得到想要的东西时,您会让自己像受害者一样。相反,专注于“我能给什么”。当您专注于给予并确保他人得到他们想要的东西时,您将不可避免地得到您想要的东西,并在此过程中感到更快乐。

5.     有信心

最后,有了信仰。不要相信让您自以为是的想法,即使您从未投入工作,一切也将变得宏伟。对这个过程充满信心。同样,当您承诺制定计划并每天进行计划工作时,您将实现里程碑和胜利。只有当您在这个过程中花费足够长的时间和足够的艰辛时,才有可能成功。

货运经纪人处理拒绝的5种方式

建立货运经纪业务的过程中,您会遭到拒绝。这是不可避免的。但是,尽管您可能是一位出色的货运经纪人或货运代理,但并不是每个人都想与您打交道!这是始终建立您的联系人列表的完美原因。

货运经纪人经历的拒绝可能并不是门到门销售人员可能要承受的严厉拒绝。但是,当人们不接听您的电话,不回复您的电子邮件或告诉您不要再与他们联系时,您将被拒绝。这会影响您的信心以及拨打更多电话和联系的愿望。

也许,您作为货运经纪人未来成功的最大指标就是您能够容忍失败和拒绝。当您允许拒绝让您不高兴时,您很快就会放弃该专业和目标。另一方面,当您学会忍受拒绝并达到不会影响您的程度时,您将变得势不可挡。你能学会应对拒绝吗?答案是肯定的!

这是货运经纪人处理拒绝的5种方法:

 

  1.  有远见,不要遗忘: 作为货运经纪人,您对自己的生活抱有广阔,引人入胜的积极性,并希望实现目标。它把拒绝纳入了视野。请记住,拒绝只是货运经纪人实现目标的整个过程中的一小步。他们必须将注意力转移到拒绝可能出现的挑战性上,并继续专注于自己的愿景。
  2.  专注于积极: 当货运经纪人(或任何人)专注于他们的挑战时,他们会得到什么?更多挑战!想一想。专注于挑战是否能满足您的需求?但是,当您专注于解决方案时,您会得到什么?货运经纪业务的解决方案和成功。成功人士无情地以解决方案为导向。当货运经纪人遇到拒绝时,他们必须拾起零散,撒粉尘,专注于自己的愿景和解决方案,然后带着微笑重新工作。
  3. 您可以学习什么课程? 拒绝是一位伟大的老师。每个拒绝和挑战中都有一个宝贵的教训。 拿破仑山,作者 思考致富 说得最好:每一次逆境,每一次失败,每一次心痛,都会带来平等或更大机会的种子。
  4. 在此之前什么都没有发生:  接受那时候不适合您的想法。俗话说:无论您抵抗什么,仍然存在。当您接受拒绝并不与现实抗争时,情感就会消失。例如,下雨时,您可以说一声:我很生气,正在下雨。雨不能停止吗?我要走湿路才能上班,这会使我的衣服变湿,使我看起来对会议不专业……等等……等等……等等。看到这有多愚蠢?通过不抗拒,您只会说:只是小雨。下雨时,您只接受下雨,然后继续美好的一天。通过练习,您可以像拒绝雨一样对拒绝产生无动于衷的感觉。
  5.  Don’t亲自考虑: 最后,最重要的是,不要个人拒绝。您不能个人接受,因为拒绝与您无关!拒绝并不能衡量您的自我价值。当某人拒绝您时,他们是出于自身的不安全感,怀疑和恐惧而行动。也许他们很忙。也许他们压力很大,因为他们的房租晚了,房东向他们施压。也许外面正在下雨,而他们受不了雨!现实情况是,拒绝与您有更多的关系。一旦任何货运经纪人或货运代理人解决了这个问题,他们就可以轻松接听电话并拨打电话!

你的动机在哪里?

对于每个货运经纪人和货运代理而言,实现您在这个行业中的目标将需要时间。一天的努力,集中精力是不够的。为了获得您想要的东西,您必须每天,每天日复一日地进行艰苦而专注的工作,并且要花很长时间,甚至几个月甚至几年。

就像亿万富翁沃伦·巴菲特(Warren Buffet)所说:

“不管您多么努力,生一个孩子要花9个月的时间。”

每天,您都必须醒来并采取必要的步骤来获得所需的东西。为此,您必须充分利用自己的动力。为了拥有成功的货运经纪人代理业务,每天需要花很多精力去打电话,建立关系并在提出要求时遇到异议。动机是可以学习的技能。

您是货运经纪人愿意支付价格吗?

曾经有一位商人在清洁行业发了大财。在接受电视节目采访时,曾有人问他“成功的秘诀是什么?”

他的答复是:

要获得成功,您必须首先知道您想要什么,然后确定您愿意为此付出的代价。如果您付出代价,您将实现您的目标。”

无论您是想成为百万富翁,还是只是赚一点点钱,以便休假或按时支付房租,都需要付出一定的代价才能实现。

您必须努力工作并做出牺牲,以保持学习,成长和变化。您的目标将花费您的时间,精力和精力!

问题是:

“您是货运经纪人还是货运代理人愿意支付价格?”

没有人会为您做到这一点。这一切都在您的肩上,货运经纪业务的成功取决于此。

如果您愿意为此付出代价,则可以完成您想要的任何事情。大多数人不愿意为此付出代价。太难了这太吓人了,他们并不希望它足够糟糕。

即使您现在没有动力,也可以在遵循这些原则后解除饥饿感 企业成功的三大要素:

  1. 目标

该行业和生活中的所有成功都始于目标。设定一些令人信服的目标,将您的肚子下的火点燃,把它们记在纸上。如果你不这样做 ’没有目标的书面清单,那么您所拥有的只是梦想。

  1. 系统篇

如果您想在物流行业取得成功,就必须遵循一个成熟的系统。如果您不执行成功的货运经纪人采取的行动,那么您将无法获得成功的货运经纪人所获得的结果。您的销售路线图包括每天建立3个新联系人,并每周通过电子邮件和电话跟进您的清单。

  1. 动机

最后但最重要的是动机。动力是将所有东西结合在一起的粘合剂。这是您的原因。正如尼采所说:一个足够强大的人为什么可以忍受!.

换句话说,这是使您能够纪律检查目标的动机,并且使您能够坚持使用系统。

作为货运经纪人或货运代理,如果您遵循以下三个步骤并支付所需的价格,则您可以实现自己的梦想,为自己和家人创造美好的生活!

成功转移更多货运的秘诀

就像有成功的秘诀一样,也有失败的秘诀。作为货运经纪人,您’我做了功课,你’我们在您的业务过程中测试了有助于您确定什么有效和哪些无效的事物。对于货运经纪人来说,典型的一天几乎总是要同时有几个空球。当事情变得忙碌或您陷入日常琐事时,’太容易滑入低速档或将视线从奖品上移开了。例如,你们当中有多少人失去了获得新联系人,电子邮件或电话号码的机会?你们中有多少人停止建立联系列表?还是只发送电子邮件而不使用电话(如果您进行任何联系)?您是否相信您的客户会保持忠诚并始终与您合作?您只为现有客户提供服务吗?也许你’ve决定继续发展并依靠您目前的业务流程。这些行为听起来很无害,甚至可能被您接受。但是要知道:  如果您继续沿着这条路走下去,那么您肯定会创建失败的秘诀 .

亿万富翁查理·芒格(Charlie Munger)有一种发现如何成功的策略,叫做“反转”。基本上,此策略意味着要弄清楚如何成功,您必须首先询问要取得成功将如何。货运经纪人代理商也可以将这一原理应用于货运。所以,据芒格’的策略,以下行动者将是货运经纪人’s成功秘诀:

  • 每天获取三个新的电子邮件联系人和三个新的电话号码。
  • 每天致电10个潜在客户。
  • 每天添加到您的联系人列表。
  • 尽可能使用电话,而不仅仅是发送电子邮件。
  • 请注意,您的客户最终会在某个时候离开,因此,请通过添加和增加联系列表来进行准备。

请记住,这是最低要求。遵循本成功秘诀不仅仅适用于您表现不佳或搬运的货物不理想的情况。成功的货运经纪人即使不必这样做,也将继续遵循本成功秘诀。因此,当下降周期到来时,例如在12月,这在货运行业通常是一个缓慢的月份,您将为庞大而繁荣的联系人列表做好充分的准备,以至于不会感到任何压力。就像孙子说的那样:“为容易的事情做好计划,为小的事情做好”。

每天十个电话,每天3个新联系人 最低。想要前进 快点, 然后:

  1. 拨打更多电话。
  2. 联系更多新客户。
  3. 使您的联系人列表多样化。

当您处于故障周期时,请务必遵循此食谱。在这些时间里,使您的联系人列表多样化。正如您不会只将股票上的全部资金投入一只股票或债券中一样,也不要将所有转移运费的希望仅仅放在少数几个前景上。

每天获得三个新联系人正在增加您对该行业的投资。当您这样做时,结果很简单:您可以增加销售额并更快地实现目标, 持续的成功 货运代理业务。