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货运经纪人如何淡化前景’ Fears

拥有成功的货运经纪人业务可以收获很多,但它每天都充满挑战。其中一些较大的挑战可能包括建立您的联系人列表,赢得更多客户以及发展整体业务。伴随着这些和其他挑战,障碍就随之而来,而潜在客户和客户的所有障碍的根源就是 恐惧。然后需要货运经纪人更好地了解其原因,以消除和克服这些担忧。

一般来说,“需求”会激发人们购买产品或服务的兴趣,但是 恐惧 阻止他们提交。但是,您的潜在客户和客户究竟担心什么?以下是与恐惧有关的一些主要类别,这些类别可能会阻止潜在客户选择与您开展业务,以及您可以采取哪些措施来帮助他们减轻恐惧:

惧怕变化

事实是,即使更改可能会带来更好的效果,但大多数人还是对熟悉的内容感到满意。例如,如果您试图从已经与另一家货运经纪人或代理商合作的托运人那里赢得业务,他们很可能想知道为什么他们应该走出自己的舒适区并转而与您开展业务。

我敢肯定,我们当中有些人听过这样的话:“让您知道的恶魔胜于您不知道的恶魔”。基本上,这意味着即使托运人对当前的货运经纪人不满意100%,由于未知,进行更改可能会更加痛苦。

如何克服它:

消除对变更的恐惧的一种好方法是用相似之处软化您的初始销售方法。下次您遇到不愿转用新的货运经纪人的前景时,请尝试使您的服务与他们当前的期望保持一致。这可能会给他们带来安慰,这有助于他们轻松地接受您的治疗。演示这些相似之处如何防止不必要的干扰和麻烦,最大程度地降低变更风险。然后,一旦减轻了他们的恐惧,您就可以通过提供附加价值来证明自己在竞争中脱颖而出的方式。

对影响的恐惧

在开展业务时,最好从潜在客户的角度考虑问题。您可能没有意识到,但是对于他们来说,改用新的货运经纪人,他们可能会想像类似坠机事故的后果。不仅是他们决定迁移到某个新人,也不仅仅是他们决定 影响 从熟悉的人转移到外国的人。什么的想法 可以 出错可能足以让他们留在当前经纪人手中。与您合作如何影响他们的业务,他们的底线,他们的职业,他们的家庭?您可以保证在他们的疑虑得到保证之前,他们将不会对当前流程进行任何更改。

如何克服它:

减轻对影响的恐惧的方法是利用知识来减轻影响。知识就是力量– for both you 你的前景。花时间去倾听并了解他们的反对意见以及他们为什么会有反对意见。这样,您就可以通过提供有针对性的有针对性的解决方案来解决他们关注的领域,这将消除风险的可能性并减轻恐惧。

对失败的恐惧

任何潜在客户都害怕失败是合理的,但很可能他们最害怕您的失败!如果他们承担风险,而您又无法兑现销售点所提供的承诺和保证,那么这将是一项艰巨的任务。如果您的缺点损害或破坏了您的潜在客户的业务和声誉,那么他们将遭受双重打击。不好。

如何克服它:

为了克服他们对失败的恐惧,您必须向他们提供 证明。在企业和个人领域,这与您无关 但是您要做的最重要。以下是一些示例,可以用来向潜在客户表明您不只是销售人员:

  • 花时间教育您的潜在客户,了解您和您的公司如何帮助客户成功。请记住,这与您无关,与他们有关。他们不在乎您或您的公司有多棒,这就是使他们变得棒极了的方法!说明问题的一个好方法是为他们提供客户案例研究。听起来很复杂,但实际上并非如此-OH非常值得一做。首先,选择一个您帮助克服了一些障碍的客户。其次,创建一个案例研究,概述为解决他们关注的领域或帮助他们克服障碍而采取的行动或采取的步骤。
  • 成为您的行业专业知识的来源。每年作为货运经纪人,您将积累大量的知识和经验丰富的专业技能,这是黄金!通过与他人分享您获得的技能和最佳实践,进一步迈出坚实的基础。通过这样做,您将建立信誉,信任以及(更重要的是)可喜度。开始分享信息 今天 通过您自己的在线博客,播客,视频博客(视频博客),并在任何社交媒体网络上推广您积累的知识。所有这些选择都是帮助您快速定位自己在行业中的思想领袖的好方法。
  • 让客户支持 基础 基石 您的货运经纪业务。我不能足够强调!您有多少次推销员来找您,赢得并用餐以赢得业务,但是一旦他们成功,您再也不会听到他们的消息了?碰巧在出现问题时设法抓住他们,这是好运–因为那将永远不会发生。使自己定位很重要 一旦您获得业务,就不要忘记客户。我可以向您保证,如果您继续跟进客户,并走在解决问题或解决问题的最前沿,那么他们将永远是您的客户!关于这两个快速点……首先, 快乐的顾客告诉2-3个人 关于他们在你身边的经历 不满意的客户告诉8-10人!第二点是它的成本 五倍 获得一个 客户比保留一位客户要多。

我对平息潜在客户的恐惧的最终想法是 活起来 通过提供客户的证明来证明您的说法,从而满足您的要求。我们都知道口耳相传是有力的,推荐是国王!想真正打动和消除他们的恐惧吗?尝试让他们有机会通过电话与您的一位客户通话。有什么更好的方式向他们展示自己才是真正的交易,然后让他们直接听到您如何克服了别人的恐惧?

有关该行业最受尊敬的货运经纪人代理计划的更多信息,请访问 www.LogisticDynamics.com 或今天致电1-800-554-3734与我们联系。